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新零售从概念走向现实 电商悄然发力背后啥逻辑?

文章作者:www.hrbyunfankeji.com发布时间:2020-01-21浏览次数:1768

新华社北京7月24日电(陈凯音和黄子涵)随着在线用户的增长红利日益饱和,大量电子商务老板的“视线”不再仅仅聚焦于互联网,而且对线下零售也有很大兴趣。

近年来,“京东永辉”、“阿里银泰”和“阿里安百里”一直握着无数的手,显示了电子商务老板“萌芽”的离线野心。但是老板永远都是老板,远不满足于“牵手”。目前,结合在线优势和线下体验的零售业态雏形正在出现,这标志着电子商务抢夺线下流量的趋势正式启动。

那么,为什么线下吸引力如此之大?为什么电子商务公司一个接一个地把手伸到线下?

与合作敲开离线零售大门

两年前,中国第一大和第四大互联网上市公司阿里巴巴和京东分别与苏宁尚云和永辉超市牵手。从“电”到“商店”的转变被认为是电子商务老板走向离线的“号角”。

阿里贝建立了一个秘密网络。2016年11月,《三江购物公告》引入阿里巴巴泽泰作为战略投资者,投资额为21.5亿元。如果杭州阿里巴巴泽泰将所有可交换公司债券转换成股票,持股比例可以达到35%。

2016年12月,阿里投资的郭毅生鲜“接管”了永辉超市出售的联华超市国内股份2.37亿股(占联华超市总股本的21.17%),成为联华超市的第二大股东。安百里仍然是联华超市的控股股东,持有其42.73%的股份。

2017年1月,银泰商业发布私有化公告。阿里参与其中,并将成为其控股股东,持股比例为74%。

2017年2月,阿里巴巴和安百里集团宣布战略合作。

同样,JD.com实际上做了很多事情。

2016年6月,JD.com收购1号店后,将与沃尔玛在1号店后面进行深度合作。沃尔玛将通过其全球供应链提供丰富的商品。同时,沃尔玛在中国的实体店将连接到JD.com和京东的众包物流平台达达。

不难看出零售业正在悄悄地积聚变革的势头。

根据华平的投资伙伴陈伟豪的说法,新零售店有两个主要组成部分:首先是新一代消费者消费需求的变化。现在主流的70-90后消费者与上一代完全不同。他们更加注重产品质量和服务、个性化和技术化。同时,他们也有更多的可支配收入和时间。在这种情况下,我们怎样才能满足消费者的需求呢?这就是零售业现在需要应对的。

第二点是技术创新。他说,例如,三年前很少有人使用支付宝,没有微信支付,电子商务开始在个人电脑方面兴起,真正的O2O还没有开始。然而,智能手机给整个移动互联网带来了翻天覆地的变化。所有这些新的零售销售都是基于互联网技术的进一步发展,无论是在技术方面还是在消费者信息收集和反馈方面。

“新零售”从淡水登陆?

2016年10月13日,马云在阿里云起大会上的演讲中首次提出了“新零售”的概念。马云断言,“纯电子商务时代即将结束。在未来的十到二十年里,将不会有电子商务。只有新的零售,即在线和离线,以及物流必须结合起来,才能创造真正的新零售。”

新的零售概念很快被接受。所有零售巨头在2017年将不再谈论电子商务和网上购物,而是将在新的零售道路上前进。新鲜商品一直是消费者最常购买的类别,因此“新零售”应该在这里诞生似乎是合乎逻辑的。

2016年1月,原京东物流总监后羿在上海创立了鲍克瑟马森森。此后,他得到了阿里的高额投资。鲍克瑟马森森(Boxer Mashenson)采用了“在线电子商务线下商店”的商业模式,与传统零售相比,进一步增加了商店的功能,整合了“新鲜超市餐饮体验的在线商务存储”。业内普遍认为,鲍克瑟马森(Boxer Mashenson)将成为阿里新零售的第一大项目。迄今为止,博士马已经开设了13家门店,覆盖北京、上海和宁波。

JD.com自然不想等待死亡。JD.com

京东自己的新零售靴尚未登陆。7月19日,“棕榈鱼(Octopus) Fresh”第一家店铺正式开业,这是由美国集团牵头的一种新的线上和线下一体化零售形式。

无论美团和JD.com在行业内是否与阿里的鲍克瑟马生竞争,这种线上和线下的整合模式都可以在一定程度上证明新零售已经深深植根于过去的概念阶段。

为什么电子商务老板喜欢离线?

网上交易的成本越来越高,而商业地产租赁成本在一些实体零售商总成本中的比例已经下降到不到10%,网上和网下客户获取成本的差距正在缩小甚至逆转。因此,纯电子商务企业的持续成长需要依靠实体零售的整合和渗透,从分业走向线上和线下的整合。IDC中国高级分析师

于雪表示,用户体验和运营效率的持续改善是业务转型的核心要求,标准化、互动、整合和全球化的趋势将成为“新零售”时代的主要特征。新零售业的核心是以消费者为中心形成的供应链和生态圈。

这条线是空的,看似空灵,杀人是看不见的。线下是真实的,虽然沉重,但刀刀致命。过去,电子商务公司享受在线流量的好处,但他们忽略了这样一个事实,即33,354人在成为在线流量之前首先拥有离线流量。离线流量有很多潜力可以挖掘,离线流量有很多在线流量无法比拟的优势。

新的流通服务于新的消费需求,并通过满足消费需求来引导上游产业链的变化。据记者了解,业内普遍认为,线下业务的优势一直集中在客户体验的满意度上。然而,在未来的竞争中,实体零售将面临更多的挑战,重点是如何通过社交网络、大数据和物流等科技手段做好用户管理,完成新零售时代的转型。

”离线电子商务有着固有的技术优势。所有创新模式都基于技术支持。这个概念也是优势之一。所谓的概念是,以前的流通是生产企业的终端渠道,但新的流通模式为消费者服务,注重消费者需求,因为它背后有大数据。”中国国际电子商务中心研究所所长李明涛告诉记者。纯电子商务时代即将结束。纯零售的形式也将被打破。新零售业将在未来引领新的商业模式。

中国电子商务研究中心主任曹磊曾经说过:“网上和网下零售曾经处于‘有你没有我,有我没有你’的状态。然而,自去年以来,从O2O到新零售的线上和线下零售的整合已经成为业内的广泛共识。每个人都开始思考互补优势,一起做好产品和服务体验,一起分享蛋糕,而不仅仅是竞争。”

责任编辑:黄辉

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